鄭州水司營銷直通車情系用戶 “創(chuàng)先爭優(yōu)”為民服務

時間：2010-08-30 09:32

來源：中國水網

8月29日上午，鄭州水司在鄭東新區(qū)舉行“創(chuàng)先爭優(yōu)、便民服務”活動，地點設在阿卡迪亞小區(qū)。鄭水營業(yè)處作為此次活動主體，供水營銷直通車再次開進社區(qū)，以“便民、利民、為民”的服務宗旨，向小區(qū)居民提供優(yōu)質供水服務。

阿卡迪亞小區(qū)是鄭州市鄭東新區(qū)最早成型社區(qū)之一，居民將近2000戶，然而由于鄭東新區(qū)配套設施尚未健全，造成了小區(qū)自來水用戶交費意識淡薄、庭院管網設施維修困難等諸多問題。鄭水營業(yè)處本著“精準營銷、規(guī)范服務”的供水服務理念，切實擔當起供水企業(yè)的社會責任，以樹立優(yōu)秀供水服務形象。

在活動前期，鄭水營業(yè)處派出供水營銷員與小區(qū)物業(yè)積極協(xié)調、相互配合，力保此次活動達到預期效果。活動開始后，前來咨詢、繳費等辦理各項業(yè)務的用戶是絡繹不絕。同時，“營銷直通車”派遣維修人員為用戶義務維修，切實解決居民用水問題。

工作人員熱情的服務態(tài)度和服務品質不僅得到了用戶的認可，鄭州各媒體也趕到現場進行采訪報道，使小區(qū)用戶及社會各界重新認識并享受到在建設和諧社會進程中優(yōu)質的供水服務，從而打造出 “鄭州供水營銷直通車”的服務品牌，不僅踐行了“創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作理念，還實現了供水企業(yè)經濟效益與社會效益的“雙贏”。

通訊員：孫占飛

編輯：全新麗

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